Overview
CHI SIAMO Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile.
La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi attraverso circa 1 milione di aziende clienti. In Italia, l’ecosistema coinvolge oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati. Oggi il mondo è cambiato e noi ci impegniamo ad ideare soluzioni sempre più smart per supportare le funzioni HR e rispondere efficacemente alle esigenze correlate alle nuove abitudini lavorative.
Enrich connections. For good.”, questo il purpose del Gruppo: sviluppare ed arricchire le connessioni per rafforzare le imprese e promuovere soluzioni inclusive, ponendo al centro non solo le persone, ma anche l’ambiente e il territorio. Per noi, la diversità delle persone è un punto di forza e di ricchezza in grado di riflettere la diversità dei nostri clienti e stakeholder. Siamo inoltre impegnati nella protezione dell’ambiente, disegnando soluzioni spostenibili per la mobilità e lo spreco alimentare con l’impegno di raggiungere le zero emissioni nette entro il 2050.
Edenred è quotata alla Borsa Euronext di Parigi ed è inclusa nei seguenti indici: CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext Tech Leaders, Euronext 100, FTSE4Good e MSCI Europe. Vuoi sapere di più su di noi? Vai su WILL VIBE WITH US
Posizione
* Client Inside Sales, che verrà inserito all’interno della Direzione Marketing.
* La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata, attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping.
Principali attività
* Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti; fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling; attività di retention dedicate; supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti; redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce). Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPI.
WE WILL VIBE WITH YOU Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un
Edenreder
Qualifiche
* Titolo di studio: Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico
* Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine
* Conoscenza di Excel
* Nice to have: conoscenza nell’utilizzo di Salesforce
Other details
Contratto : tempo indeterminato Smart-working (10 gg / mese), Ticket Restaurant, Piano Welfare, Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale / extraprofessionale
#J-18808-Ljbffr