Descrizione del ruolo: mansione di monitoraggio e gestione allarmi su impianti frigoriferi tramite l’utilizzo di macchine virtuali, vpn e gestionali. Assistenza clienti per gestione impianti da remoto, ricezione, Responsabilità principali: Monitoraggio continuo degli impianti dei clienti tramite l'utilizzo di software specifici su PC. Pronto intervento per analizzare e risolvere eventuali anomalie di funzionamento. Gestione delle chiamate di front-office telefonico, fornendo supporto tecnico di primo livello. Monitoraggio degli allarmi e gestione dei ticket di assistenza. Requisiti: Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), ottima padronanza della lingua italiana, buona conoscenza della lingua inglese. Flessibilità, puntualità e precisione, serietà professionale e capacità di lavorare in team. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore; la formazione sarà fornita dall'azienda. LAVORO A TURNI, richiesta disponibilità al lavoro a turni anche nei gg festivi 8 ore/giorno da svolgere su turnazione h24 365/365, orari turni: 6.00-14.00 14.00-22.00 22.00-6.00 maggiorazioni lavoro notturno e festivo Tipologia di contratto: Scopo assunzione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Data di inizio prevista: 01/10/2025