Descrizione dell'azienda
Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio' immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.
La Villa dispone di 19 camere e suite. All'interno della propriet si trova il ristorante NOVE' 1 Stella Michelin' espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio.
Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux' condividendone i valori di ospitalit autentica' ed eccellenza. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato' dinamico e orientato alla qualit.
Descrizione del lavoro
- Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno
- Assoluta polivalenza nel supportare il Ricevimento e la Governante nelle attivit dedicate all'accoglienza e controllo qualit
- Gestione delle richieste speciali e personalizzazione dell'esperienza
- Stretta collaborazione e supporto con i reparti (Front Office' Housekeeping' F&B' Spa)
- Gestione segnalazioni con approccio proattivo ed elegante
- Promozione dei servizi della struttura e del territorio
- Reporting giornaliero/settimanale alla direzione
Qualifiche
- Esperienza consolidata nel ruolo di Guest Relation o posizione analoga in strutture luxury
- Forte orientamento all'eccellenza del servizio e attenzione al dettaglio
- Standing curato' discrezione e forte orientamento all'ospite
- inglese e francese fluente
Informazioni aggiuntive
- Contratto CCNL Confindustria a tempo determinato
- 01 giorno di riposo settimanale
- Ambiente di lavoro professionale e sereno
- Data inserimento nelle operazioni 16Marzo