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Service manager

Padova
Schindler Italia
Pubblicato il 25 febbraio
Descrizione

PpUnisciti alla nostra squadra come Service Leader Tecnico. Le zone in cui opererà saranno quelle di Padova e provincia. /p pIl candidato può anche provenire da altre città, se la sua volontà è quella di trasferirsi. /p h3Descrizione generale del ruolo: /h3 pIl Service Leader Tecnico è responsabile del servizio di conduzione degli elevatori assegnati nel territorio di competenza, gestendo direttamente la squadra di tecnici manutentori. Ha il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza. /p h3Principali Attività: gestione dei tecnici, del servizio e del fatturato del proprio team. /h3 ul libOrganizzare e supervisionare /b l’attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione; /li libSupervisionare /be dare riscontro ai tecnici sulla quantità e la qualità del lavoro da loro svolto; /li libCondurre /b settimanalmente dei bcontrolli /b a campione sugli bimpianti /b e sull'attività dei tecnici, volti ad assicurare la corretta esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard aziendali e verificando il grado di soddisfazione dei clienti; /li liGestire tramite i tecnici della propria squadra la brisoluzione delle problematiche sugli impianti; /b /li liOrganizzare ed assicurare il corretto svolgimento delle attività di riparazioni e piccole modernizzazioni sugli elevatori della propria area di competenza nel rispetto delle tempistiche e dei costi stimati; /li liAssicurare la conformità con le procedure bSicurezza /bed il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici; /li libSupportare il collega service leader commerciale /b nella redazione di offerte di riparazione e modernizzazione di elevatori della propria zona di competenza, fornendogli tutte le informazioni tecniche necessarie (durata e logistica dei lavori, ecc.); /li liSupportare l’area sales dedicata al proprio settore, fornendole le eventuali informazioni tecniche utili all'avanzamento delle proprie attività (indicazione del personale impiegato in determinate lavorazioni, informazioni da comunicare al cliente, ecc.); /li liScrivere al cliente eventuali relazioni tecniche su problematiche riscontrate, attività eseguite o lavori da pianificare. /li liDiploma di scuola media superiore o laurea, preferibilmente ad indirizzo tecnico; /li liAlmeno 3 o 5 anni di esperienza come responsabile service di aziende strutturate meglio se in un settore ascensoristico; /li liBuone competenze informatiche, del pacchetto MS Office; /li liConoscenza della lingua inglese; /li liCapacità di organizzazione e time management /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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