Titolo della posizione: Turnante Portiere Notturno Siamo alla ricerca della figura di un turnante portiere notturno d’albergo da integrare per la stagione in corso. Tale mansione dovrà essere svolta due volte a settimana con turnazione prestabilita. Competenze richieste - Esperienza nel settore alberghiero e nella gestione delle attività di reception; - Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela - Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche che lo governano; - Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile seconda lingua); Conoscenze e competenze professionali - Capacità di Problem Solving e cura dei dettagli - Doti comunicative e di Team building - Doti di coordinamento e organizzazione logística e di ottimizzazione delle risorse. Capacità personali - Integrità morale - Orientamento ai risultati e agli obiettivi aziendali - Spirito di Iniziativa - Capacità di collaborare con lo staff e di rispettare i ruoli - Focus sulla precisione dei dati Obiettivi - Seguire le Best practices aziendali; - Assicurarsi che gli standard di qualità dei servizi sia rispettato come da standard aziendali; - Assicurarsi che le best practices aziendali siano seguite dai fornitori. Relazione organizzative - Relazioni superiori: Front office manager - Relazioni orizzontali:Reception Teams, Housekeeping Team, F&B team Responsabilità e compiti: - Late check in e early check out da remoto e/o in presenza - Emissione dei conti e chiusura contabile giornaliera - Cura e monitoraggio degli ambienti della struttura seguendo le best practices - Sorveglianza della struttura - Relazione con i clienti e gestione delle emergenze Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 5 mesi Disponibilità: - Festivo - Orario flessibile - Turno notturno - Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 80065 Sant'Agnello, NA: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)