FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano. Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla cura e al godimento dell'ambiente, del paesaggio e del patrimonio storico e artistico della Nazione; vigila sulla tutela dei beni ambientali, paesaggistici e culturali.
Posizione
Per Villa del Balbianello, Bene FAI di grande fascino situato sul lago di Como a Tremezzina, ricerchiamo una nuova figura di Addett* all’accoglienza, che supporti il team di lavoro nelle attività ordinarie legate al front office.
Il ruolo prevede in particolare le seguenti principali responsabilità
* Gestione delle attività di front office, accoglienza, corrispondenza telefonica e via email
* Gestione del servizio di biglietteria tramite gestionale dedicato
* Verifica dei flussi di cassa quotidiani e riconciliazione con il sistema gestionale e di biglietteria
* Supporto nelle attività di promozione delle iscrizioni
* Supporto nell’organizzazione delle visite guidate
* Supporto nelle attività di vendita del negozio
Requisiti
Competenze
* Esperienza anche breve nel ruolo, maturata preferibilmente nel settore dell’accoglienza turistica e/o museale
* Buona conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di altre lingue
* Familiarità nell’utilizzo di programmi del pacchetto office (word, excel, power point), outlook, publisher. Gradita conoscenza di MIDA ticket.
Capacità personali
* Ottime doti interpersonali, capacità di relazionarsi positivamente con il pubblico e diversi interlocutori
* Ottima predisposizione al lavoro in team
* Capacità organizzative e di problem solving
* Passione per il settore culturale/turistico, precisione e attenzione ai dettagli
Completano il profilo
* Imprescindibile residenza in località limitrofe
* Disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante i giorni festivi
* Disponibilità ad effettuare brevi trasferte, in altri Beni del FAI o nella sede centrale di Milano, precedentemente concordate
IMPORTANTE:
Villa del Balbianello è un bene ad alta frequentazione turistica ma con collegamenti limitati. Si raggiunge esclusivamente a piedi dal parcheggio su un percorso di circa 1 km in salita.
Altre informazioni:
Sede di lavoro
Villa del Balbianello – Via Guido Monzino 1, Tremezzina (CO)
Data di inizio prevista
Luglio 2026
Inquadramento
CCNL commercio, iniziale contratto a tempo determinato di un anno, full time (40h) con articolazione settimanale: martedì, giovedì, venerdì, sabato e domenica. Inquadramento al 5° livello, ral 23.500, buoni pasto da 8 euro.
FAI promuove pari opportunità sul lavoro. La ricerca è conforme al d.lgs. 198/2006 ed è ideata nel rispetto della diversity e dell’inclusività. Le candidature saranno valutate indipendentemente da qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
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