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Customer service specialist-appartenente alle categorie protette

Trezzo sull'Adda
MMN, Bechtle Group
25.000 € - 35.000 € all'anno
Pubblicato il 3 ottobre
Descrizione

Cosa cerchiamo?

Il nostro Back Office è alla ricerca di una figura che si occupi di:


• Fornire informazioni, assistenza e supporto commerciale al cliente in tutte le fasi che vanno dall' acquisto online fino alla consegna del prodotto


• Verifica dell'esito della spedizione ed eventuale soluzione delle criticità


• Gestione dei reclami


• Gestione delle chiamate inbound per tutte le attività svolte dall'azienda

Cosa è richiesto?


• Diploma


• Buone capacità espressive


• Dimestichezza con comunicazioni di tipo multicanale: telefonate, email, chat e altri tipi di messaggerie


• BuonacConoscenza della lingua inglese


• Conoscenza del pacchetto Office


• Precisione

Il nostro candidato ideale:


• È desideroso espandere le proprie conoscenze e mettersi in gioco


• Opera in autonomia ma sa lavorare in sinergia con un team coordinato


• È flessibile nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie


• Ha una forte propensione alla soddisfazione del cliente

Cosa offriamo?


• Attenzione alle esigenze del candidato


• Affidamento di responsabilità sulla base delle proprie capacità e possibilità


• Orario di lavoro flessibile


• Possibilità di Smart Working in base all'incarico


• Ambiente dinamico e stimolante

MMN è il luogo ideale dove esprimere il proprio talento

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