Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire nel team per la gestione delle richieste clienti.
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La risorsa si occuperà principalmente di fare da punto di contatto tra clienti e reparto tecnico, senza svolgere attività di assistenza tecnica diretta.
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Mansioni:\nRicevere chiamate ed e-mail dai clienti
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Registrare e gestire le richieste
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Smistare le segnalazioni al reparto tecnico competente
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Organizzare e fissare appuntamenti con i tecnici
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Monitorare lo stato delle richieste e aggiornare i clienti.
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Requisiti:\nDiploma di scuola superiore
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Conoscenze informatiche di base (e-mail, pacchetto Office, CRM)
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Buone capacità comunicative e organizzative
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Precisione e capacità di gestione di più attività.
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Offerta:\nContratto a tempo determinato di 3 mesi
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Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì.