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Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST.
PROFILO: la figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:
* Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco;
* Supporto alla funzione Logistica/Trasporti nella gestione dei viaggi al fine di garantire il miglior servizio al cliente;
* Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;
* Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;
* Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.
REQUISITI:
* Diploma o Laurea (preferenza per indirizzo tecnico o economico);
* Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;
* Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all'utilizzo di Excel;
* Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.
CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda. Compenso commisurato all'esperienza.
#J-18808-Ljbffr