Descrizione del lavoro:
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Nell'ambito della nostra struttura alberghiera, stiamo cercando un professionista a tempo pieno per ricoprire il ruolo di Front Office Agent durante la stagione estiva imminente e con possibilità di continuità anche nella successiva stagione invernale.
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Ruolo:
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In qualità di Front Office Agent, sarai responsabile di collaborare costantemente con il Capo Ricevimento e l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa, nonché con gli altri reparti dell'hotel, attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
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Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta, dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
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Competenze richieste:
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I candidati ideali devono possedere esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente presso gruppi alberghieri o catene internazionali, avere una buona conoscenza della lingua inglese e tedesca, forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative.
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Inoltre, è importante avere una buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera) e dimostrare professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite.
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Benefici:
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Noi offriamo:
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* Contratto di lavoro full time a partire dalla stagione estiva imminente;
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* Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo;
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* Team di lavoro formato e strutturato;
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* Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo;
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* Interessante pacchetto welfare;
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* Vitto e alloggio.
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Altre informazioni:
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Noi ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.