OPERATORE/TRICE CALL CENTER SERVIZIO CLIENTI IN BOUND
Luogo di lavoro: Catanzaro Settori coinvolti: Servizio luce e gas Orario: Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 22:00 e sabato Tipologia: Lavoro in sede (no modalità da remoto)
Descrizione della posizione
Stiamo ampliando il nostro team dedicato all'assistenza clienti e siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound che offrano supporto professionale ed efficace agli utenti. La risorsa selezionata gestirà le richieste telefoniche, fornendo informazioni, assistenza e soluzioni in modo chiaro e puntuale.
Responsabilità
* Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le esigenze dei clienti
* Fornire informazioni, supporto tecnico e assistenza su prodotti e servizi
* Registrare e aggiornare i dati nei sistemi interni
* Garantire un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione dell\'utente
* Proporre servizi integrativi di up selling
Requisiti
* Spiccate capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Utilizzo base del PC e degli strumenti digitali
* Disponibilità al lavoro su turni nella fascia oraria indicata
* Precedente esperienza nel customer care apprezzata ma non necessaria
Cosa proponiamo
* Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato allo sviluppo delle persone
* Possibilità di crescita professionale e di consolidamento delle competenze
* Contratto part-time 20 regolare secondo normativa vigente + straordinari
* Possibilità di contratto stabile dopo tempo determinato
I candidati sono invitati a leggere l\'informativa privacy nell\'apposita sezione del sito web. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all\'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/
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