Customer care - settore trasporti

ADHR Group filiale di Parma ricerca per azienda cliente del settore dei Trasporti un/a:

CUSTOMER CARE - SETTORE TRASPORTI

Stiamo cercando una figura in grado di gestire le attività operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuperà di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attività di trasporto e delle criticità operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuità del business. Fungerà, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative.

Principali responsabilità e compiti

• Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clienti
• Controllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistema)
• Monitoraggio degli stati di avanzamento dei trasporti
• Gestione, invio e archiviazione dei documenti di trasporto
• Preparazione della reportistica giornaliera interna ed esterna
• Creazione e controllo di KPI
• Controllo della correttezza e allineamento dei dati tra i diversi sistemi informatici

• Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo logistico o affine
• Costituisce titolo preferenziale la laurea triennale in ambito logistico o gestionale
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)
• Esperienza gradita nel settore dei trasporti

Si offre:

-Inserimento inziale con contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento diretto in azienda

-Orario di lavoro: spezzato dal lunedì al venerdì

-Zona di lavoro: San Polo di Torrile (PR)

-RAL/Inquadramento: CCNL Trasporti e Logistica, packaging retributivo €24.000 – €30.000

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/00132696.8