Descrizione della mansione
Noi stiamo ricercando un/a Junior Technical Trainer per una prestigiosa azienda operante nel settore delle telecomunicazioni.
Principali responsabilità:
* Erogare sessioni di formazione tecnica, in presenza e da remoto, a clienti, partner e personale interno, seguendo materiali formativi già sviluppati;
* Rispondere a domande tecniche durante i corsi e supportare i partecipanti nella comprensione dei nostri prodotti;
* Familiarizzare con i materiali formativi esistenti, acquisendo competenza sui contenuti tecnici relativi a VoIP, protocolli di rete e configurazioni hardware/software;
* Effettuare prove pratiche dei contenuti formativi per garantire una corretta erogazione;
* Contribuire allo sviluppo e all'aggiornamento dei materiali formativi in collaborazione con colleghi più esperti.
L'orario lavorativo è full time dal lunedì al venerdì.
Requisiti
* Diploma tecnico e/o Laurea triennale/magistrale in ingegneria Telecomunicazioni, ingegneria Elettronica, ingegneria Informatica o ambiti correlati (anche neolaureati);
* Esperienza minima pregressa in contesti tecnici o formativi (anche stage o tirocini);
* Conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365;
* Conoscenza di base di reti VoIP (es. SIP, RTP) e protocolli di rete (es. TCP/IP, NTP, DHCP, SMNP);
* Conoscenza di base dei sistemi operativi Linux;
* Familiarità con l'hardware di rete (es. router, switch) e strumenti di troubleshooting di base (es. Wireshark);
* Buona conoscenza della lingua inglese (minimo B2);
* Disponibilità a trasferte anche in ambito internazionale.