Palazzo Talìa,è alla ricerca di uno/aGuest relationmotivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato!
Palazzo Talìaè il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma.
L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel cuore di Roma che unisce design, eleganza dell'ospitalità italiana con l'autenticità del patrimonio culturale.
Con un'attenzione meticolosa al dettaglio e un servizio su misura, accogliamo gli ospiti in un'atmosfera esclusiva e raffinata.
La persona che stiamo cercando dovrà:
essere il punto di riferimento per gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un'esperienza impeccabile e personalizzata;
accogliere e assistere gli ospiti con professionalità e calore, dal check-in al check-out;
anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un servizio su misura;
gestire le richieste speciali e coordinare i servizi interni (concierge, housekeeping, F&B;, spa, ecc.);
curare la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
promuovere i servizi dell'hotel e le esperienze locali con un approccio intraprendente;
gestire eventuali reclami con empatia e rapidità, assicurando la piena soddisfazione del cliente.
COSA OFFRIAMO:
inquadramento secondo CCNL Turismo;
retribuzione adeguata all'esperienza;
un atmosfera dilavoro stimolante e formativo all'interno di una realtà in crescita;
ambiente dinamico, stimolante e professionale;
opportunità di sviluppo professionale con percorsi di formazione interna;
possibilità di contribuire a un progetto d'eccellenza nel panorama dell'ospitalità romana;
NON OFFRIAMOVITTO E ALLOGGIO.
REQUISITI:
esperienza pregressa in ruoli analoghi in strutture di lusso o boutique hotel;
ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (la conoscenza di altre lingue costituirà un plus);
eccellenti capacità relazionali, comunicative e di problem solving;
cura della persona, puntualità, spirito di squadra;
disponibilità alavorare in turni flessibili, inclusi weekend, festivi e serate.
BENEFIT:
scontistica dedicata nelle location del gruppo;
kit aziendale;
buoni pasto.
Unisciti a noi e diventa parte della magia di Palazzo Talìa.Ogni giorno sarà un'occasione per creare emozioni autentiche.
Invia ora il tuo CV e inizia con noi il tuo prossimo viaggio professionale.