TEAM LEADER - ROMA Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: SomministrazioneLuogo di lavoro: ROMARicerchiamo per importante Realta' del settore culturale un/una Team Leader per il coordinamento di un team di 4 operatori dedicati all’assistenza clienti inbound. Responsabilita' principali: Coordinamento operativo del team di operatori; Monitoraggio delle performance e supporto al raggiungimento degli obiettivi; Gestione delle attivita' quotidiane di customer care (telefonate inbound e invio email post-visita); Supervisione della qualita' del servizio e raccolta feedback. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, preferibilmente in ambito customer service (turismo/ beni culturali); Ottime capacita' organizzative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione di piccoli team; Disponibilita' a lavorare in sede. Sede di lavoro: Via Prenestina, Roma Orario: Full-time, dal lunedi' al sabato Contratto iniziale: 6 mesi in somministrazione, con possibilita' di stabilizzazione diretta. Livello contrattuale: 3/4 livello del CCNL Commercio. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: ROMA Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/team-leader-roma-roma/18247257.html