ICTpiù, divisione Tech ' Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)
Responsabilità principali:
- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari). - Registrare gli incidenti nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo. - Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti. - Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi IT (hardware e software). - Partecipare ai lavori per progetti ICT infrastrutturali. - Aggiornare la documentazione. - Mantenere un rapporto positivo e competente con i dipartimenti interni, i clienti e i fornitori.
Requisiti:
- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-informatiche. - Competenze con Windows 10/11, Microsoft 365 e amministrazione Active Directory. - Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple e Android. - Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici. - Buona conoscenza della lingua inglese. xpavfwm - Comunicazione, precisione e proattività
Sede di lavoro: Moretta (CN). Attività on site dal cliente
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, on site presso sede del cliente
Inquadramento: 24k, CCNL Comunicazione Unimatica Confapi