Azienda specializzata in servizi di logística industriale e gestione materiali è alla ricerca di una figura da inserire nel team di assistenza clienti. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e assicurarsi che le esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo e professionale. Mansioni: - Coordinamento con il reparto logística per assicurare la corretta gestione degli ordini e delle spedizioni - Gestione delle pratiche amministrative e documentali relative alle richieste dei clienti (DDT, fatture, etc.) - Gestire e risolvere i reclami in modo efficace, mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente - Collaborare con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche operative e migliorare i processi. Requisiti: - Diploma di Maturità (preferibile formazione in ambito logistico/commerciale) - Capacità di interagire con i clienti in modo chiaro, professionale e cortese - Esperienza Precedente in Assistenza Clienti: Preferibile ma non indispensabile - Capacità di risolvere in modo rapido ed efficiente le problematiche dei clienti - Buona conoscenza di software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office - Attitudine a lavorare per garantire la massima soddisfazione del cliente. Offerta: - Contratto a Tempo Determinato di 3 mesi prorogabile - Orario Full-Time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Ancona.