Struttura commerciale nella gestione commerciale di Tecnologie Per Il Comfort Idrico seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica da inserire nel team operativo.
Azienda nel settore delle Tecnologie Per Il Comfort Idrico cerca una risorsa da inserire nel team operativo con il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica. Le attività principali includono la gestione delle telefonate in entrata ed uscita, la risoluzione di problemi e la fornitura di supporto ai clienti.
Attività Previste
* Gestire le chiamate in arrivo dei clienti fornendo assistenza tecnica sulla linea di prodotti Comfort Idrico
* Registrare e gestire i reclami dei clienti, garantendo un'adeguata risoluzione dei problemi
* Fornire informazioni ai clienti riguardo alle caratteristiche tecniche dei prodotti e sulle modalità di utilizzo
* Collaborare con il team tecnico per individuare soluzioni a problematiche più complesse
* Aggiornare la documentazione interna riguardante le richieste e le problematiche dei clienti
Requisiti
* Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie Comfort Idrico
* Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti
* Orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
* Organizzazione e precisione nel registrare e gestire reclami e richieste dei clienti
* Flessibilità nel gestire diverse situazioni e problemi tecnici
Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
* Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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