Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Azienda operante nel settore delle relazioni con clienti e partner aziendali cerca un Addetto/a al smistamento chiamate. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e uscita, il trasferimento delle comunicazioni ai reparti competenti e la raccolta delle informazioni necessarie per garantire un servizio ottimizzato e tempestivo.Attività PrevisteGestione delle chiamate in entrata ed in uscitaFornire informazioni e assistenza telefonicaRisolvere i problemi dei clienti tramite telefonoAggiornare i database con informazioni recentiSeguire procedure interne per gestire le chiamateRequistiEccellenti capacità di comunicazione verbaleEmpatia e pazienza nell'interagire con i clientiConoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'aziendaAbilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specificiCapacità di lavorare in team e gestire lo stressOffertaPrevisto inserimento con formula di apprendistato a tempo pienoOpportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoroInserimento accessibile a candidati appena diplomatiPercorso di crescita basato su formazione pratica e operativaInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere#J-18808-Ljbffr
