Randstad Italia, Divisione Delivery Center Permanent, per realtà leader del settore automotive ricerca una figura da inserire nel team Service all'interno del dipartimento Customer Support in qualità di
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PRODUCT GENIUS SERVICE INTERN
Inizia a realizzare i tuoi sogni in un ambiente innovativo e dinamico che ti darà l'opportunità di esprimere il tuo talento, maturando skills tecniche e relazionali in un contesto premium e multinazionale!
Cosa offriamo?
* durata contratto: 6 mesi;
* rimborso spese pari a 800€;
* benefit: accesso alla mensa aziendale.
Orario di lavoro: full time.
Sede di lavoro: Roma (Via Salaria).
Cosa ti chiediamo di fare?
Il tuo obiettivo sarà garantire un'esperienza d'eccellenza in tutte le fasi del post-vendita.
Le tue attività includeranno:
* customer experience: accogliere e assistere il cliente in fase di accettazione, gestire gli appuntamenti e le fasi di check-in e consegna della vettura;
* consulenza tecnica: fornire informazioni chiare su prodotti, servizi aftersales e funzionalità del veicolo, traducendo i bisogni tecnici in soluzioni comprensibili;
* digital& innovation: mantenere il know-how sulle tecnologie e sui servizi digitali, illustrando ai clienti le potenzialità dei servizi connessi e delle App dedicate.
* supporto al business: collaborare con il team per individuare opportunità di vendita di accessori/servizi e generare lead, supportando attivamente gli obiettivi del reparto Service.
Cosa ti chiediamo di portare con te?
Cerchiamo una figura empatica, con eccellenti doti comunicative e una naturale propensione al lavoro di squadra che abbia:
* Diploma o Laurea (preferibilmente a indirizzo tecnico o scientifico);
* passione e autentico interesse per il mondo auto e le innovazioni tecnologiche;
* padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
* buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo: spirito d'iniziativa, orientamento alla qualità, affidabilità e attenzione al dettaglio. xrdztoy