Vuoi entrare a far parte di un'azienda inclusiva e innovativa che vanta oltre 25.000 dipendenti? Imperial Brands, leader globale nella produzione di beni di consumo, è alla ricerca di un/una Inside Sales (Categoria protetta L.68/99) per il mercato italiano, con sede a Roma, per espandere il nostro team! La persona, che riporterà al Team Leader, contribuirà all'efficace attuazione dei piani aziendali nelle proprie mansioni: contatto telefonico delle Rivendite autorizzate, promozione e mantenimento dei livelli di distribuzione dei prodotti Imperial, supporto consulenziale al cliente. L'inserimento è part time (21 ore/settimana). Sarai accompagnato/a da formazione dedicata e supporto costante per esprimere al meglio il tuo potenziale, con prospettive di crescita nel team.
Responsabilità principali
Effettuare telefonate giornaliere alle Rivendite autorizzate del portafoglio assegnato, nel rispetto della frequenza e delle linee guida aziendali.
Fornire supporto commerciale e consulenza ai clienti del proprio portafoglio.
Mantenere i livelli di distribuzione dei prodotti Imperial Brands nell'area di competenza secondo le indicazioni aziendali.
Utilizzare in modo accurato gli strumenti aziendali previsti per l'attività (es. sistemi interni per ordini, anagrafiche, tracciamento).
Costruire relazioni solide e di fiducia con le Rivendite e collaborare con il proprio team di riferimento.
Garantire che dati e informazioni (account, ordini, reportistica) siano gestiti in modo puntuale e preciso.
Gestire reclami o criticità con approccio professionale e tempi rapidi di risoluzione.
Competenze ed esperienze richieste
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) ed iscrizione al collocamento mirato (art. 1 o art. 18).
Esperienza anche breve in inside sales / vendite telefoniche / customer service / back-office commerciale.
Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di ascolto.
Precisione nella gestione dati/ordini e organizzazione del lavoro; abitudine a lavorare per obiettivi.
Confidenza con strumenti digitali e sistemi informativi aziendali.
Sede: Roma; disponibilità a orario part-time (21 ore settimanali).
Offerta prevista
In cambio del tuo ruolo nella costruzione del nostro futuro, riceverai un pacchetto retributivo completo con stipendio, programma di bonus e ulteriori vantaggi, nonché luoghi stimolanti in cui lavorare e collaborare con uno scopo. Qui a Imperial ti daremo l'opportunità di crescere e imparare, innovare al ritmo e far parte del nostro scopo di tracciare un percorso verso un futuro più sano per momenti di relax e piacere per i nostri consumatori.
Inclusività
In Imperial abbiamo il massimo rispetto di ogni dipendente e siamo orgogliosi di essere un'organizzazione realmente inclusiva. Incoraggiamo e accogliamo candidature di persone di tutte le età, sesso, etnia, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o credo e neurodiversità, valutandole con la massima attenzione. Il nostro indirizzo webrecruitment@impbrands.com è a disposizione per richieste di assistenza o per definire eventuali colloqui.
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