Categoria: ICT - INFORMATION TECHNOLOGY
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Luogo di lavoro: Suzzara (MN)
Eurointerim S.p.A.- Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del CustomerService, per potenziamento dell'organico.
IT HELP DESK
Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).
Responsabilità
Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti
Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami
Coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in loco
Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste
Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza base dei principali componenti hardware e software informatici
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento: in accordo con la Direzione Aziendale e in xlwpduy base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa: tempo pieno giornaliero, dal lunedì al sabato
Luogo di lavoro: Suzzara (MN)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.********); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE ********).
Eurointerim S.p.A. - Aut.
Min.****
SG del 10/09/2003.
Mantova
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