E-commerce attivo nella vendita di prodotti di consumo online seleziona un/una Customer Care per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio puntuale ed efficace.
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Mansioni
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
Risoluzione di problemi pre e post vendita
Aggiornamento delle informazioni sui clienti
Supporto al reparto logistico e commerciale
Monitoraggio delle segnalazioni e feedback
Requisiti
Ottime capacità comunicative scritte e verbali
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza base degli strumenti digitali
Precisione e affidabilità
Capacità di lavorare in team
Offerta
Orario xjrgpwk full-time dal lunedì al venerdì
Contratto determinato di 3 mesi
Inserimento formativo iniziale
Benefit aziendali
#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.