Azienda operante nel settore del risparmio sui consumi domestici, specializzata nella vendita di prodotti e soluzioni per ottimizzare l'efficienza energetica e il risparmio delle risorse, ricerca un/una Addetto/a al Customer Service Junior da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata, dopo un periodo di formazione retribuita, avrà il compito di garantire un supporto eccellente ai clienti in tutte le fasi dell'acquisto, risolvendo tempestivamente qualsiasi problematica legata agli ordini, alle spedizioni, ai resi e alle informazioni sui prodotti.MansioniGestione richieste clientiSupporto nella selezione dei prodotti: fornire consulenza sui prodotti più adatti al clienteMonitorare lo stato degli ordini, aggiornare i dati e garantire che ogni richiesta venga gestita tempestivamente utilizzando i sistemi aziendaliCollaborare con i reparti di logistica, marketing e vendite per garantire che tutte le esigenze del cliente vengano soddisfatte in modo efficace e tempestivo.Requisiti richiestiEccellenti doti comunicative, cortesia e capacità di ascoltoConoscenza degli strumenti informaticiAttitudine alla risoluzione di problemi e orientamento alla soddisfazione del clienteConoscenza della lingua inglese (preferibile)Flessibilità, proattività e capacità di gestire richieste diversificate.OffertaContratto a tempo determinato di 3 mesiOrario full-time, 40 ore settimanali su turniFormazione continua retribuita sui prodotti e sulle piattaforme aziendali, con particolare focus sulle soluzioni di risparmio domestico.#J-18808-Ljbffr