PJR Italy /ppPrinces Italia S.p.A., Gruppo Princes, realtà internazionale attiva nel settore alimentare e riconosciuta per la produzione, trasformazione e distribuzione di prodotti food destinati al mercato nazionale e internazionale. /ppIl sito di bFoggia /b rappresenta una realtà produttiva rilevante all’interno dell’organizzazione italiana. In questo contesto, il Dipartimento Sistemi Informativi svolge un ruolo essenziale nel garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT, degli ambienti applicativi, delle reti, dei sistemi server e degli strumenti digitali utilizzati quotidianamente dagli utenti e dai reparti produttivi. /ppPer garantire continuità nel presidio IT locale e rafforzare il supporto tecnico specialistico verso i siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, siamo alla ricerca di una figura di bI.T. System Specialist /b da inserire all’interno del team IT di Princes Italia S.p.A., presso il sito di Foggia. /ppL’bI.T. System Specialist /bavrà la responsabilità di garantire il supporto tecnico sistemistico e infrastrutturale agli utenti e ai sistemi IT del sito di Foggia, assicurando la continuità operativa delle postazioni di lavoro, dei servizi di rete, dei sistemi server, degli ambienti Microsoft e degli strumenti informatici aziendali. /ppLa figura sarà inoltre coinvolta in attività di supporto tecnico specializzato a favore degli altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, contribuendo alla gestione ordinaria dell’infrastruttura IT, alla risoluzione delle problematiche tecniche e all’implementazione degli standard e delle procedure aziendali e riporterà al referente IT indicato dall’organizzazione, collaborando con il team IT di Princes Italia e con i referenti dei diversi siti aziendali. /ppbPrincipali responsabilità /b /ppbSupporto IT agli utenti /b /ppLa risorsa si occuperà di: /pullifornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti del sito di Foggia; /liligestire richieste di assistenza relative a postazioni di lavoro, account, periferiche, stampanti, dispositivi mobili e strumenti di produttività individuale; /lilianalizzare, diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, applicative e di connettività; /liligarantire il corretto funzionamento delle dotazioni informatiche assegnate agli utenti; /lilisupportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti aziendali, con particolare riferimento all’ambiente Microsoft; /liliassicurare una presa in carico puntuale delle richieste, nel rispetto delle priorità operative e degli standard di servizio IT aziendali. /li /ulpbGestione sistemi Microsoft /b /ppLa risorsa supporterà le attività relative a: /pulligestione operativa di ambienti Microsoft Windows client e server; /liliamministrazione di base di server Microsoft; /liligestione account utente, gruppi, permessi, policy e accessi; /lilisupporto su servizi di directory, autenticazione e gestione identità; /liliattività operative su bActive Directory /b e bMicrosoft Entra ID /b; /lilisupporto alla gestione dell’ambiente bMicrosoft 365 /b, inclusi posta elettronica, Teams, OneDrive, SharePoint e strumenti di collaborazione; /lilitroubleshooting relativo a configurazioni, accessi, profili utente e servizi Microsoft. /li /ulpbNetworking e connettività /b /ppLa figura sarà coinvolta in attività di: /pullisupporto alla gestione della rete locale del sito; /lilitroubleshooting su problematiche di rete e connettività; /liligestione e verifica di configurazioni di base relative a bTCP/IP, LAN e VPN /b; /lilisupporto al corretto funzionamento delle connessioni tra il sito di Foggia, gli altri siti aziendali e i sistemi centrali; /liliinterfaccia con fornitori esterni o team specialistici per la risoluzione di problematiche infrastrutturali più complesse. /li /ulpbVirtualizzazione e infrastruttura /b /ppLa risorsa contribuirà a: /pullisupportare la gestione di ambienti virtualizzati, con particolare riferimento a tecnologie bVMware /b; /lilieseguire attività di controllo, manutenzione e supporto operativo su sistemi virtuali; /lilicontribuire alla continuità e disponibilità dei servizi IT locali; /lilipartecipare ad attività di aggiornamento, verifica e manutenzione dell’infrastruttura sistemistica; /lilicollaborare con il team IT nelle attività di miglioramento e razionalizzazione degli ambienti infrastrutturali. /li /ulpbSicurezza IT e firewalling /b /ppLa risorsa supporterà le attività relative a: /pullitroubleshooting su apparati e soluzioni bFortinet /b; /liligestione operativa di problematiche legate a firewall, VPN, accessi remoti e sicurezza perimetrale; /liliapplicazione delle policy IT aziendali in materia di sicurezza, accessi, protezione dei dati e utilizzo corretto degli strumenti informatici; /lilisegnalazione di anomalie, vulnerabilità o rischi operativi rilevati nell’ambiente IT locale; /lilicollaborazione con il team IT per garantire un presidio adeguato degli aspetti di sicurezza informatica. /li /ulpbSupporto ai siti aziendali /b /ppLa figura avrà inoltre il compito di: /pullifornire supporto tecnico anche ad altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, secondo le necessità organizzative; /lilicollaborare con il team IT centrale e con i referenti locali per garantire uniformità di servizio; /lilipartecipare a progetti IT trasversali relativi a infrastrutture, sistemi, migrazioni, rollout o standardizzazione tecnologica; /lilicontribuire alla documentazione tecnica e alla condivisione delle conoscenze all’interno del team; /lilioperare in un’ottica di continuità, affidabilità e miglioramento del servizio IT. /li /ulpbRequisiti richiesti /b /ppbFormazione /b /pulliDiploma tecnico informatico oppure laurea triennale a indirizzo informatico. /liliSaranno valutati positivamente percorsi formativi equivalenti in ambito sistemistico, networking o infrastrutture IT. /li /ulpbEsperienza professionale /b /pulliEsperienza di b1-2 anni /b in ruoli IT sistemistici o di supporto tecnico in contesti aziendali strutturati. /liliEsperienza pregressa in posizioni quali: /liliIT Support di secondo livello; /lilitecnico sistemistico junior. /liliGradita esperienza maturata in ambienti industriali, produttivi o multi-sito. /li /ulpSono richieste competenze di base o intermedie nei seguenti ambiti: /pulliMicrosoft Entra ID; /lilivirtualizzazione, preferibilmente VMware; /liligestione account, permessi e accessi; /lilisupporto a postazioni di lavoro Windows; /liliconfigurazione e gestione base di periferiche, stampanti e dispositivi aziendali; /liliconoscenza o esperienza su soluzioni Fortinet; /lilicapacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambienti aziendali strutturati. /lilibItaliano fluente. /b /lilibInglese livello C1 /b, requisito necessario per operare efficacemente in un contesto internazionale, comprendere documentazione tecnica, interagire con fornitori e interlocutori del gruppo e gestire comunicazioni professionali in lingua inglese. /li /ulpbCompetenze trasversali /b /ppLa figura ideale possiede: /pulliforte orientamento al servizio e al supporto agli utenti; /lilicapacità di analisi e problem solving; /liliprecisione, affidabilità e metodo nella gestione delle attività operative; /lilicapacità di lavorare in autonomia, rispettando priorità e tempi di intervento; /lilibuone capacità relazionali e comunicative; /liliattitudine alla collaborazione con team locali e centrali; /liliflessibilità operativa in un contesto produttivo e multi-sito; /lilicapacità di gestire richieste contemporanee e situazioni di urgenza; /liliinteresse per l’evoluzione tecnologica e per il miglioramento continuo dei sistemi IT. /li /ulpbObiettivi del ruolo /b /ppNel breve e medio periodo, la risorsa dovrà: /pulligarantire continuità nel supporto IT al sito di Foggia; /liliassicurare una gestione efficace delle richieste utente; /lilimantenere elevati livelli di disponibilità dei sistemi locali; /lilisupportare la gestione e il miglioramento dell’infrastruttura Microsoft, networking e virtualizzazione; /lilicontribuire al presidio tecnico dei siti dell’area Sud-Centro Italia; /lilifavorire la standardizzazione delle procedure IT e la corretta applicazione delle policy aziendali; /lilisupportare l’evoluzione dell’ambiente IT in coerenza con gli standard di gruppo. /li /ulpbInquadramento contrattuale /b /pullibTipologia contrattuale: /b tempo indeterminato. /lilibOrario: /b full-time bin presenza /b /lilibSede: /b Foggia. /liliInquadramento da definire in base all’esperienza e competenze effettivamente maturate. /li /ul #J-18808-Ljbffr