Impresa operante nella distribuzione di gestione e fornitura di prodotti di consumo cerca un Operatore/operatrice call center per svolgere attività operative e organizzative nell’ambito delle chiamate in entrata e in uscita. Attività PrevisteAssistenza telefonica ai clienti Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Supporto nella soluzione di problemi e reclami Implementazione di procedure di vendita telefonica Aggiornamento dei database clientiRequisitiEccellenti capacità di comunicazione verbale Orientamento al cliente e alle soluzioni Abilità nell’uso di strumenti informatici e software specifici per la gestione dei contatti telefonici Rispetto delle procedure interne e capacità di lavorare in team Capacità di gestire situazioni stressanti e di mantenere la calmaOffertaPercorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team#J-18808-Ljbffr