Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante realtà operante nel settore della consulenza ingegneristica e IT, n. 1 Consulente Field Service con esperienza consolidata su Microsoft Dynamics, che diventi punto di riferimento tra l'utente finale e il team tecnico.
Il ruolo
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e collaborerà principalmente su progetti Field Service per un importante cliente internazionale.
Il ruolo è fortemente consulenziale e prevede un'interazione costante con interlocutori altamente competenti sulla piattaforma, anche in lingua inglese.
La figura avrà responsabilità di coordinamento funzionale e potrà contare su una risorsa di backup che ne garantirà la continuità operativa in caso di assenza.
Responsabilità principali
* Consulenza funzionale su Microsoft Dynamics Field Service
* Analisi dei processi e supporto agli utenti finali
* Attività di troubleshooting applicativo e sistemistico
* Mediazione tra esigenze del cliente e area tecnica/sviluppo
* Collaborazione continua via chat e call con team internazionali
* Supporto allo sviluppo e alla definizione delle soluzioni
* Supervisione e affiancamento della risorsa di backup
Requisiti
* Almeno 2 anni di esperienza su Microsoft Dynamics Field Service
* Solide competenze informatiche e capacità di troubleshooting trasversale
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
* Spiccato orientamento alla consulenza e al problem solving
* Preferibile laurea in ambito tecnico o informatico
Modalità di lavoro
* Richiesta presenza fisica presso il cliente almeno un paio di giorni al mese
* Possibilità di flessibilità settimanale in base all'autonomia e al valore della risorsa
Orario di lavoro:
9:00 18:00, con disponibilità di straordinari
Inquadramento
* CCNL Studi professionali
Luogo di lavoro:
Carpi (MO)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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