Chi siamoSiamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell'eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.
Il ruoloIl/La Direttore Resident sarà responsabile della gestione operativa quotidiana dell'hotel di Padova, riportando direttamente al Cluster General Manager e collaborando in modo continuativo per assicurare il pieno allineamento agli standard, ai processi e alle strategie di gruppo.
Responsabilità principaliIl ruolo prevede una forte presenza operativa e responsabilità dirette sulla gestione complessiva della struttura:Coordinamento operativo dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage, con supervisione delle attività quotidianeResponsabilità dell'area Food & Beverage (servizio, qualità, organizzazione e standard operativi), in collaborazione con l'F&B ManagerGestione e coordinamento di un team di circa 40 persone, con leadership sul campo e presidio costante delle attivitàMonitoraggio continuo della guest experience, garantendo elevati standard qualitativi e la soddisfazione degli ospitiSupervisione della manutenzione ordinaria e coordinamento con il Cluster GM per la manutenzione straordinariaGestione degli aspetti legati a sicurezza, normative e procedure, con riporto diretto al Cluster GMCollaborazione costante con il cluster GM e le funzioni centrali per l'implementazione e il rispetto degli standard operativi
RequisitiSi richiede una esperienza comprovata in uno dei seguenti ruoli:Resident ManagerHotel DirectorRooms Division Manager in strutture alberghiere di medie o grandi dimensioniEsperienza in hotel strutturati con elevati standard di servizioForte orientamento operativo e presenza costante sul campoOttima conoscenza della lingua italiana e inglesePreferibile residenza a Padova o zone limitrofe
Soft SkillsLeadership e capacità di motivare il teamForte orientamento al cliente (customer care)Ottime capacità di lavoro in teamElasticità nell'approccio al lavoroDisponibilità oraria, in linea con le esigenze del settore alberghieroResilienza e capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta intensitàSpiccate capacità organizzative
Cosa offriamoContratto full-time a tempo indeterminatoPacchetto welfare aziendalePercorsi di formazione, programmi di crescita professionale e attività di team building
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03