Overview
Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un / una:
SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT
La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.
Principali compiti e responsabilità
* Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;
* Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;
* Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;
* Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.
* Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.
Requisiti
* Preferibile diploma di perito Meccanico / Meccatronico;
* Buona conoscenza della lingua Inglese;
* Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;
* Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;
* Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo
Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi
Orario di lavoro: Giornata, full time
Luogo di lavoro: Legnano (MI)
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