ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco) ???? Sede di lavoro: Mantova ???? Settore: Industria / Produzione Descrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco. La risorsa si occuper di: Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat Supporto tecnico e informativo post-vendita Risoluzione di reclami e segnalazioni Collaborazione con il team vendite e il Customer Care Manager Monitoraggio dei processi di assistenza e follow-up Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ambito Customer Care o Front Office Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2) Buona conoscenza della lingua inglese o francese Spiccate capacit relazionali, organizzative e di problem solving Preferibile conoscenza del gestionale SAP Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con possibilit di stabilizzazione Inserimento in un contesto dinamico e internazionale vetrinabakeca