Sei una persona precisa, organizzata e con un entusiasmo contagioso? Vuoi diventare il/la futuro/a responsabile customer service di una tra le aziende e-commerce in rapida crescita? Se hai risposto si, potrebbe essere il ruolo perfetto per te CI PRESENTIAMO | Eccoci: La nostra azienda, Parama S.r.l., disegna, produce e commercializza prodotti per l’arredo bagno. Il nostro brand è registrato in tutta Europa e svolgiamo la nostra attività aziendale esclusivamente online tramite sito e-commerce e marketplace come Amazon, eBay e Manomano. CHI STIAMO CERCANDO E DI COSA SI OCCUPERÀ’: La figura che stiamo cercando sarà inserita all’interno del nostro team Customer Care e si occuperà dell’assistenza ai clienti. In particolare, la risorsa dovrà garantire la più alta soddisfazione dell’esperienza d’acquisto, gestendo ogni problematica relativa al pre e post-vendita in maniera puntuale tramite utilizzo di diversi canali (telefono, mail, chat). La persona che vogliamo incontrare ha capacità di intrattenere conversazioni con i nostri clienti, pensando in modo costruttivo e proattivo a come risolvere eventuali problemi ed aiutandoli a scegliere i prodotti per loro più indicati. E’ richiesta empatia, autonomia, ottime doti comunicative, padronanza e interesse dei sistemi web e informatici, conoscenza (anche solo come utente) delle principali piattaforme e-commerce. Costituiscono titolo preferenziale il possesso di una laurea e la conoscenza della lingua inglese. Automunito/a. Sede di lavoro: Nardò. PERCHÉ DOVRESTI ESSERCI | L’Offerta: Inserimento in azienda con contratto a tempo determinato (CCNL Commercio), formazione professionale, reali prospettive di carriera e di trasformazione del suddetto contratto in contratto a tempo indeterminato. PERCHÉ AMERAI LAVORARE CON NOI Ambiente giovane e stimolante. Opportunità di fare realmente la differenza. Apprendimento continuo in un contesto unico nel suo genere. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77- 125/91. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Bevande gratis - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile