Dell'azienda
**H&M HOME** è un brand di arredamento _interior_ orientato al design. Vogliamo rendere possibile per i nostri clienti la realizzazione di un ambiente moderno e confortevole. La nostra visione è quella di essere un marchio globale di _interior _che offra ispirazione, un design moderno e qualità al miglior prezzo. Il tutto senza rinunciare alla moda e alla sostenibilità.
Descrizione del lavoro
**Il ruolo del SHIFT LEADER - H&M HOME**
In qualità di SA key Holder H&M Home il tuo obiettivo è quello di creare ogni giorno un'esperienza di shopping stimolante per i nostri clienti. Fornendo loro un adeguato Customer Service, crediamo di poter creare consapevolezza del brand e guidare le vendite anche attraverso altri canali, online e shop in shops.
Come SA Key Holder del nostro Concept Store sei ambasciatore del brand ed insieme al team ti sforzi di soddisfare le aspettative dei clienti e guidare le vendite del tuo negozio.
Qui è dove tutto questo accade
Qualifiche
**Le tue responsabilità**
Il ruolo di Shift Leader comporta molte responsabilità - e anche tanto divertimento
Tra queste:
- Il cliente è al primo posto. Vivi con passione il Customer Service e la tua priorità assoluta è quella di garantire un'esperienza di shopping che sia all'altezza delle sue aspettative.
- Supporti il team di gestione con le operazioni quotidiane del negozio su diversi argomenti.
- Lavori insieme al team del negozio per massimizzare le vendite.
- Agisci sempre in linea con i valori del Gruppo H&M e con il DNA del brand H&M Home.
- Garantisci un'eccellente cura dei prodotti.
- Ti assicuri di agire in linea con le routine aziendali di contabilità e sicurezza.
**Il tuo profilo**
Le tue skills personali includono anche:
- Passione per il Customer Service, persone e arredamento
- Goal oriented e attitudine al risultato
- Sei organizzato e hai la capacità di stabilire delle priorità
- Hai un atteggiamento positivo, costantemente orientato a migliorare e imparare
- Hai un forte spirito imprenditoriale e sei capace di pensare fuori dagli schemi
- ** Un buon livello d'inglese è un valore aggiunto.