Help desk

Con sede in provincia di Monza e Brianza, cerchiamo un profilo help desk per l'area di assistenza tecnica.

• Assistenza software da remoto e installazione hardware presso i clienti.
• Gestione di richieste di supporto tecnico, comunicazione con clienti non tecnici e ricerca soluzioni rapide.
• Disponibilità a spostarsi presso i clienti per attività di installazione hardware.

Requisiti:

• Diploma o laurea in informatica, elettronica o discipline affini.
• Buona dimestichezza con strumenti hardware di base e sistemi operativi più diffusi.
• Capacità di comunicare in modo chiaro e di gestire le richieste con ordine.
• Disponibilità a spostamenti sul territorio.

Contratto: a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di assunzione.

Retribuzione: 1.770 euro lordi mensili.

Contratto di apprendistato. Il ruolo è pensato per un neolaureato in grado di sviluppare competenze nella gestione di progetti industriali.

• Gestione, coordinamento e supervisione dei progetti.
• Analisi e selezione dei processi tecnici in relazione alle attrezzature.
• Redazione di documentazione tecnica, report e raccolta dati.
• Coordinamento delle risorse per rispettare le specifiche di progetto.
• Interfaccia con fornitori, team di progettazione e team di vendita.
• Utilizzo del gestionale aziendale per pianificazione e monitoraggio delle commesse.

Requisiti:

• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Attitudine analitica di base e orientamento alla raccolta, al controllo e alla sintesi dei dati.
• Laurea triennale con base teorica in project management.

Contratto a tempo determinato a tempo indeterminato con retribuzione da 40.000 a 45.000 euro annui.

• Sviluppo e programmazione di software PLC.
• Configurazione e programmazione di HMI/SCADA.
• Collaudo e test funzionali sul luogo.
• Installazione e avviamento di impianti presso clienti in Italia e all'estero.
• Diagnosi e risoluzione di guasti su sistemi di automazione.
• Supporto tecnico e formazione operativa al cliente.
• Redazione della documentazione tecnica di progetto.

Requisiti:

• Dimestichezza con software PLC, HMI, inverter e dispositivi di automazione.
• Capacità di leggere disegni elettrici, meccanici, schemi oleodinamici e pneumatici.
• Disponibilità a trasferte (50%).

Contratto a tempo indeterminato, livello C del Ccnl farmaceutico.

• Supporto nella stesura e aggiornamento delle SOP (macchinari, processi, sistemi).
• Definizione e implementazione di piani di validazione per sistemi informatici di produzione.
• Esecuzione di attività di testing, raccolta e analisi dei risultati.
• Collaborazione con IT per la conformità normativa e linee guida aziendali.
• Interfaccia con QAV Manager e gruppo ICT per la revisione della documentazione tecnica.
• Supporto tecnico nella configurazione e gestione delle ricette sistemiche.
• Gestione autonoma della validazione e riqualifica di sistemi software.
• Curare la documentazione di progetto: protocolli, report, SOP, deviazioni e cambi.
• Analisi e proposta di azioni correttive.
• Monitoraggio delle attività rispetto alle tempistiche definite.

Requisiti:

• Esperienza 3‐5 anni in ruoli analoghi.
• Competenze tecniche in qualifiche e validazioni di sistemi software.
• Conoscenza delle normative CSV e linee guida relative.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Capacità di lavoro autonomo su progetti complessi.
• Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra.

• Raccolta, analisi e interpretazione dei dati aziendali.
• Creazione di report e dashboard per monitorare performance.
• Supporto ai reparti tramite analisi mirate.
• Identificazione di trend, criticità e opportunità di miglioramento.
• Automazione dei processi di reporting.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottica conoscenza della lingua italiana.
• Excel avanzato, Power BI o strumenti equivalenti.
• Capacità di gestione e organizzazione di grandi volumi di dati.
• Buone competenze analitiche e problem‐solving.
• Precisione e attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza di SQL (preferibile).

Contratto: Tempo pieno, inizialmente a tempo determinato, poi inserimento stabile.

Retribuzione commisurata all'esperienza.

Orario: 8:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00.

Partecipazione a corsi di formazione, eventi aziendali e percorsi di crescita professionale.

Benefici: buoni pasto, tredicesima/quattordicesima.

• Gestione della fase transitoria dei sistemi TeamSystem Metodo Evolus e Alyante Enterprise.
• Supporto all'analisi dei flussi ERP e definizione dei requisiti di nuovo sistema gestionale.
• Ottimizzare e normalizzare il database MS SQL Server condiviso.
• Programmare Agenti Automatici (Synapse) e gestire integrazioni Web API.
• Creare e aggiornare report tramite Jasper Reports e Crystal Reports.
• Tradurre le necessità dei reparti in soluzioni tecniche e supportare gli utenti.
• Gestire il passaggio tra diverse architetture software.

Requisiti:

• Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria o discipline tecnico‐scientifiche.
• Esperienza come Analista Programmatore ERP su TeamSystem Metodo Evolus e Alyante Enterprise.
• Ottima padronanza di MS SQL Server, compresa query avanzata e stored procedure.
• Conoscenza di Visual Basic 6 (VB6).
• Competenze in C# / .NET per integrazioni applicative.
• Padronanza di Office VBA.
• Autonomia nell'utilizzo di Jasper Reports o Crystal Reports.
• Conoscenza dell'architettura Polyedro e Web API / REST (plus).
• Comprensione dei processi ERP (vendite, acquisti, magazzino, contabilità).
• Attitudine al cambiamento, problem‐solving, precisione e autonomia nella gestione di progetti.

Contratto: a tempo indeterminato. Inserimento finalizzato a assunzione a tempo indeterminato.

Benefici:
• Ambiente lavorativo giovane e collaborativo.
• Partecipazione a corsi di formazione e eventi aziendali.
• Retribuzione commisurata all'esperienza.
• Luogo di lavoro: vicinanze Oggiono (LC).

Una volta inviata la candidatura, i candidati è' invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile al form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. xrdztoy Min. Prot. N.1100‐SG del 26.11.2004).