Master call, realtà attiva nel settore energetico e telefonico, si impegna a fornire un servizio clienti di qualità attraverso un team professionale e agile.
Per ampliamento del nostro organico, cerchiamo una figura da inserire nel Back Office del Call Center, che supporti le attività operative e garantisca un flusso di lavoro efficiente.
La figura si occuperà principalmente di:
- Gestione delle richieste post-chiamata (email, pratiche, segnalazioni)
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti
- Supporto nella gestione ordini, attivazioni, disdette o reclami
- Controllo e archiviazione documentazione
- Collaborazione con i team interni per garantire la continuità operativa
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in attività di front o back office (call center, customer care, segreteria, amministrazione)
- Conoscenza base del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Attenzione ai dettagli, puntualità e senso di responsabilità
- Buone doti comunicative, scritte e orali
Cosa offriamo
- Contratto conforme al livello di esperienza
- Formazione iniziale retribuita
- Ambiente dinamico, giovane e strutturato
- Possibilità di inserimento stabile e crescita professionale
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi
Retribuzione: €576,65 - €1.706,55 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona