Descrizione della posizione
Siamo alla ricerca di unPerito Informatico o Neolaureato in Informatica da inserire nel team IT interno. La risorsa supporterà le attività diassistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente dihelpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
La posizione rappresenta un’ottima opportunità di crescita professionale in ambitoIT support, sistemi e infrastrutture aziendali.
Principali responsabilità
* Forniresupporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
* Gestire segnalazioni e richieste tramiteticket, telefono o email.
* Supportare nellaconfigurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro(PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
* Installazione e configurazione disoftware aziendali e sistemi operativi.
* Supportare la gestione diaccount utenti, password e accessi ai sistemi.
* Collaborare allamanutenzione della rete aziendalee delle infrastrutture IT.
* Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
* Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.
Requisiti
Titolo di studio
* Diploma diPerito Informaticooppure
* Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informaticao discipline affini
Competenze tecniche di base
* Conoscenza dei sistemi operativiWindows.
* Conoscenze di base direti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
* Conoscenza base dihardware PC e troubleshooting.
* Familiarità conMicrosoft Office / strumenti di produttività
Soft skills
* Buone capacità diproblem solving.
* Attitudine alsupporto agli utentie alla comunicazione.
* Precisione e organizzazione.
* Capacità di lavorare in team.
* Fortevoglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale
* Conoscenze base diActive Directory o gestione utenti.
* Esperienza anche breve insupporto IT o helpdesk.
* Conoscenza base diambienti virtualizzati o cloud.
* Conoscenza base diLinux.
Offriamo
* Contratto commisurato all’esperienza maturata
* Percorso diformazione tecnica e crescita professionale.
* Inserimento in unteam IT strutturato.
* Possibilità di lavorare suprogetti e infrastrutture aziendali.
Non verranno considerate candidature senza i requisiti richiesti
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