Umana S.p.A. Agenzia per il Lavoro filiale di Monza (MB), _cerca **IMPIEGATO BACK OFFICE** per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e fornendo supporto amministrativo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Monitoraggio degli ordini: seguire gli ordini dei clienti dal momento dell'ordine fino alla consegna, assicurandosi che tutto proceda come previsto.
- Supporto amministrativo: gestire la documentazione relativa agli ordini dei clienti, compresi i contratti e le fatture.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2. Orario di lavoro FULL TIME, 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì. Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese, più proroghe.