Konecta è un’azienda leader globale del settore BPO e Customer Management BPO con oltre 130.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in ben 30 lingue in 4 continenti e 25 Paesi nel mondo.
Il nostro approccio settoriale, focalizzato sulle specifiche esigenze e le occasione che ogni settore offre ai nostri Clienti, ci permette di offrire una gamma completa di soluzioni per la gestione end-to-end dei clienti (acquisizione, ritenzione, servizio clienti, supporto tecnico e recupero crediti), tutte basate su un modello di business sostenibile.
Con sede a Madrid, Konecta ha un fatturato globale di circa 2 miliardi di euro con più di 500 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, della mobilità e automotive, del retail e dell'e-commerce.
All'interno di Konecta la BU Digital è la divisione di innovazione e servizi del gruppo, riunisce le attività di innovazione ed è coinvolta nei vari progetti di trasformazione dei nostri clienti.
Posizione
Per il nostro team Quality Assurance, stiamo cercando un Test Manager esperto e motivato.
Il/La candidato/a ideale si occuperà di definire, pianificare e supervisionare tutte le attività di test software, assicurando l'allineamento con gli obiettivi di business e le specifiche tecniche.Le responsabilità del Test Manager includono la comprensione delle specifiche del software, l'identificazione dei difetti del software, la segnalazione dei bug e la valutazione delle prestazioni del software rispetto alle specifiche, in particolare dovrà essere in grado di:
definire la strategia di test, il piano di test (Test Plan) e le risorse necessarie;
supervisionare il test funzionale, non funzionale, automazione e regressione;
monitorare le metriche di test (test coverage, difettosità) e redigere report per gli stakeholder;
revisionare ed analizzare le specifiche di sistema;
eseguire casi di test (manuali o automatizzati) ed analizzare i risultati;
creare registri p