Per conto di un nostro cliente, realtà consolidata nel settore immobiliare e retail appartenente a un gruppo di primaria importanza, siamo alla ricerca di un Help Desk Sistemista Junior da inserire nel team IT. La risorsa supporterà gli utenti nelle attività quotidiane e contribuirà alla gestione dei sistemi aziendali, con possibilità di crescita su progetti sistemistici e piattaforme cloud.
Attività principali
- Configurazione e preparazione di PC e telefoni aziendali (Active Directory, installazioni, etichettatura) - Installazione software standard e gestione richieste di software aggiuntivi - Configurazione VPN, MFA e policy di sicurezza di base - Assistenza di primo livello agli utenti e supporto nei processi di onboarding/offboarding - Redazione di guide e FAQ interne - Monitoraggio quotidiano di backup, antivirus, aggiornamenti e alert server - Gestione inventario hardware/software e inserimento dispositivi nei sistemi di monitoraggio - Supporto a progetti sistemistici e affiancamento su Microsoft 365 e soluzioni SaaS
Competenze richieste
- Conoscenza base dei sistemi operativi (Windows, macOS, Linux) - Fondamenti di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) - Esperienza con strumenti di remote desktop, backup e antivirus - Gestione dispositivi hardware
Soft skills
- Problem solving e orientamento all'utente - Capacità di lavoro in team - Precisione, flessibilità e proattività - Disponibilità a trasferte nelle varie sedi aziendali
Esperienza
- 1–3 anni in ruoli analoghi di help desk o sistemista junior
Informazioni:
Sede: Milano - modalità mista
Trasferte: Bergamo in media una volta a settimana - regolarmente retribuite
Budget: 30/40.000€ Tempo Indeterminato + ticket