SENIOR RECEPTIONIST / HOST
RONIN浪人 è alla ricerca di una figura di Senior Receptionist / Host da inserire nel team Front of House.
Cerchiamo una persona carismatica, affidabile e con una naturale attitudine alla leadership, capace di essere un punto di riferimento per il team e di guidare l’esperienza degli ospiti fin dal primo momento.
Una figura che sappia mantenere visione, controllo e ritmo del servizio, supportando il team e garantendo un flusso operativo fluido ed efficace.
⸻
DESCRIZIONE
RONIN浪人 è un palazzo di 4 piani nel cuore della Chinatown milanese, aperto nel 2022. Al suo interno convivono ristoranti, cocktail bar e sale karaoke private, dando vita a una destinazione unica che fonde ospitalità, intrattenimento e cultura contemporanea giapponese.
Il nostro obiettivo è accompagnare ogni ospite in un’esperienza immersiva, capace di far dimenticare tempo e spazio.
Tu sarai il primo volto di questo viaggio — e la figura che ne garantisce l’equilibrio operativo.
Accoglierai gli ospiti con presenza, eleganza e sicurezza, definendo il tono della loro serata fin dal primo istante.
Allo stesso tempo, avrai un ruolo attivo nel coordinamento della reception, gestendo priorità, supportando il team e mantenendo il servizio sempre sotto controllo.
⸻
RESPONSABILITÀ
•Accoglienza e gestione degli ospiti con standard elevati
•Coordinamento del flusso tra i diversi piani del palazzo
•Supervisione operativa del team reception durante il servizio
•Gestione delle prenotazioni (telefono, online, walk-in)
•Comunicazione costante con il management e i diversi reparti
•Supporto e affiancamento delle figure più junior
•Gestione situazioni delicate con lucidità e problem solving
⸻
PROFILO IDEALE
•Esperienza pregressa in ruoli simili (hospitality / ristorazione / club)
•Presenza curata, comunicazione sicura e naturale carisma
•Attitudine alla leadership e forte senso di responsabilità
•Capacità di mantenere controllo e visione d’insieme nei momenti di pressione
•Ottime capacità organizzative e relazionali
•Ottima conoscenza dell’inglese (altre lingue sono un plus)
•Flessibilità oraria, disponibilità serale
⸻
OFFERTA
•Contratto full-time, prevalentemente serale
•Ambiente dinamico, strutturato e in forte crescita
•Formazione continua e reali opportunità di sviluppo
•Possibilità di crescita all’interno del gruppo
•Pasti durante il servizio e benefit interni
⸻
DISPONIBILITA’ IMMEDIATA
Se senti di poter essere il punto di riferimento che tiene insieme energia, organizzazione e accoglienza,
ti aspettiamo.