Logista Pharma è specializzata in servizi logistici e commerciali per aziende del settore Pharma e Healthcare: ospedali, farmacie, grossisti, e-commerce e altri attori della filiera della salute, lavorando con molteplici classi di prodotto: farmaci, medical device, integratori, nutraceutici e cosmetici. Il _Customer Warehouse Specialist_ sarà responsabile della gestione contabile del magazzino relativo ad uno specifico cliente, assicurando un’efficiente movimentazione, stoccaggio e spedizione delle merci. La persona sarà il referente principale per la Casa Mandante (Cliente), relativamente a tutte le tematiche operative e logistiche. ATTIVITA - Gestione logística:_ - Gestione documentale del processo di Entrata Merce e caricamento contabile dello stock sui sistemi informatici di gestione del magazzino (WMS, ERP) - Attività di inserimento ordini e gestione delle priorità di allestimento in base alle esigenze della Casa Mandante, assicurando che le spedizioni rispettino i tempi di consegna previsti e le specifiche dei clienti - Collaborazione con i fornitori di servizi logistici di trasporto per garantire un flusso continuo e puntuale delle merci verso le destinazioni finali - Partecipazione agli inventari periodici per assicurare l’accuratezza delle giacenze - Collaborazione con il team di Warehousing per garantire un elevato standard di servizio - Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle scorte e dei flussi logistici (WMS, ERP) - Customer care:_ - La risorsa sarà il punto di contatto principale per la Casa Mandante (Cliente), relativamente a tutte le tematiche legate alla produzione, al trasporto e alla gestione del magazzino nella sua interezza - Gestione delle comunicazioni con la Casa Mandante (Cliente), fornendo informazioni aggiornate su ordini, spedizioni e eventuali problematiche - Risoluzione tempestiva di eventuali reclami e/o richieste speciali della Casa Mandante - Aggiornamento costante sulle tempistiche delle spedizioni e gestione delle urgenze in base alle priorità del cliente - Monitoraggio reportistica_: - Creazione di report dettagliati su spedizioni e flussi outbound, fornendo dati aggiornati e analisi operative alla Casa Mandante e ai team interni - Monitoraggio delle prestazioni dei processi di outbound e proposta di miglioramenti per ottimizzare la velocità e l’efficienza delle spedizioni REQUISITI - Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente - Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di magazzino, logística o pianificazione della produzione - Esperienza in magazzini farmaceutici - Conoscenza dei processi di pianificazione e ottimizzazione delle spedizioni - Esperienza nel coordinamento di trasportatori e fornitori logistici - Conoscenza della lingua inglese (almeno B1), la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus - Competenze nell'uso di sistemi di gestione del magazzino (WMS, ERP) e strumenti per la pianificazione logística - Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con clienti interni ed esterni - Orientamento ai dettagli, capacità organizzative e di gestione delle priorità - Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico, con scadenze stringenti Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Computer aziendale