DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:
HELP DESK JUNIOR
Mansioni:
- Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
- Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior
- Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
- Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
- Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
- Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza
Requisiti richiesti:
- Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux
- Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni
- Buone capacità di problem-solving e analisi
- Buone doti comunicative e interpersonali
- Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente
- Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza
Orario di lavoro: tempo pieno
Tipologia contrattuale: inserimento diretto nell'organico aziendale con inquadramento commisurato all'esperienza maturata
Luogo di lavoro: Trento (TN)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.
Settore: Altro
Ruolo: IT/Technology
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato