Siamo alla ricerca di un Internal Sales che gestirà l’intero ciclo dell’ordine, garantendo un servizio professionale ai clienti e collaborando con i reparti interni per assicurare la migliore esperienza possibile.La risorsa sarà un punto di riferimento per la preparazione delle offerte commerciali, la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione delle eventuali criticità, contribuendo attivamente allo sviluppo del business.Responsabilità principaliSupportare il team Sales nella preparazione di offerte complete e accurate, in collaborazione con colleghi commerciali e tecnici.Gestire l’intero processo di order entry, coordinandosi con i reparti aziendali coinvolti fino alla chiusura del ciclo attivo.Gestire e risolvere i reclami cliente, lavorando a stretto contatto con le funzioni interne competenti per individuare soluzioni definitive.Garantire un servizio clienti professionale, tempestivo e di alto livello, sia verso interlocutori interni sia esterni.Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, contribuendo al processo di vendita e individuando nuove occasione commerciali.RequisitiAlmeno due anni di esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Order Management.Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Capacità di lavorare a stretto contatto con team tecnici e commerciali.Problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.Attitudine a lavorare in teamConoscenza della lingua inglese (B2)Conoscenza di Microsoft ExcelCosa offriamoInserimento a tempo indeterminato ( RAL di riferimento 35K-40K) Ambiente collaborativo e internazionale.Percorso di crescita professionale e formazione continua.Ruolo dinamico con interazione quotidiana con clienti e team interniServizio di mensa internaSmart Working