Esperienza richiesta: 5 anni
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
SocialCom Italia intende inserire nel proprio organico un Senior Data Analyst per rafforzare il proprio team Analisi, con focus su monitoraggio e analisi di conversazioni online, testate digitali e community social. La risorsa lavorerà nel team Analysis su progetti di brand reputation, media intelligence e social listening per clienti corporate, istituzionali ed editoriali.
Principali responsabilità
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Progettare query booleane, tassonomie e classificazioni su piattaforme di social listening e media monitoring (Talkwalker, Blogmeter, Digimind, Brandwatch, Sprinklr o equivalenti);
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Monitorare social media, community digitali e testate online, classificando volumi, sentiment, topic, attori e canali;
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Raccogliere, pulire e integrare dati provenienti da fonti diverse: tool commerciali, dataset proprietari, API, scraping, dati web & social;
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Analizzare campagne, crisi reputazionali, fenomeni di opinione pubblica e trend di settore, isolando segnali deboli e gestendo i falsi positivi;
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Produrre report periodici, alert e dashboard di visualizzazione (Looker Studio, Power BI, Tableau) per restituire KPI e insight ai clienti;
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Contribuire all'automazione dei flussi di raccolta e analisi dati, anche tramite integrazioni no-code (Make, n8n) e applicazioni di AI generativa al pre-processing e all'arricchimento dei dati;
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Supportare lo sviluppo di indici e metodologie proprietarie.
Competenze richieste
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Conoscenza operativa di almeno due piattaforme di social listening/media monitoring tra Talkwalker, Blogmeter, Digimind, Brandwatch, Sprinklr, Fan Page Karma;
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Capacità di costruire query booleane avanzate, impostare tassonomie e classificare contenuti in modo manuale e semi-automatico;
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Ottima padronanza di Excel (pivot, formule avanzate, dataset di grandi dimensioni) e del pacchetto Microsoft Office;
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Conoscenza di base di tool di data visualization (Looker Studio, Power BI o Tableau);
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Familiarità con strumenti di AI generativa e prompting (Claude, ChatGPT, Gemini) applicati a classificazione, sintesi e arricchimento dei dati;
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Conoscenza di base di SEO e WordPress;
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Buona padronanza di Canva e PowerPoint per la produzione di report e deliverable visivi;
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Laurea in Statistica, Data Science, Informatica, Comunicazione, Sociologia o Marketing;
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Buona padronanza dell'inglese scritto e parlato;
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Capacità di sintesi, scrittura e storytelling dei dati;
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Spirito critico, analitico e attenzione al dettaglio. xlwpduy
Costituiranno titolo preferenziale
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Conoscenza dei principali tool di analisi (Talkwalker, Blogmeter, Sprinkrl etc.)
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Esperienza con API di piattaforme social e di listening;
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Competenze di base su NLP, sentiment analysis e topic modeling;
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Familiarità con strumenti di automazione no-code (Make, n8n, Zapier);
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Conoscenze su GDPR, data privacy e cybersecurity applicate al trattamento di dati social e web;
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Precedenti esperienze o stage in agenzie di comunicazione, istituti di ricerca, redazioni o uffici studi con focus su analisi dati.