Azienda attiva nel settore servizi alle imprese seleziona un/una addetto/a al Customer Care per la sede di San Giovanni Lupatoto (VR).
La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti, garantendo assistenza, informazioni e gestione delle richieste in modo rapido e professionale.
Responsabilità principali
* Gestione telefonica e via e-mail delle richieste dei clienti
* Supporto nella risoluzione di problematiche operative e commerciali
* Aggiornamento anagrafiche e registrazione ticket su gestionale
* Coordinamento con gli uffici interni per monitorare lo stato delle pratiche
* Follow-up post-intervento e cura della soddisfazione del cliente
Competenze richieste
* Ottime doti relazionali e capacità di ascolto
* Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* Capacità di problem solving e gestione di più richieste contemporaneamente
* Precisione, empatia e predisposizione al lavoro in team
Requisiti
* Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico o comunicativo
* Buona dizione e capacità comunicativa
* Si valutano positivamente candidati senza esperienza pregressa, con formazione interna dedicata
Orario e vantaggi
Posizione full time dal lunedì al venerdì, orario 8:30–12:30 / 13:30–17:30.
Benefit: formazione continua, ticket restaurant, affiancamento iniziale e possibilità di crescita in area commerciale o amministrativa.
Ambiente di lavoro sereno, collaborativo e attento allo sviluppo professionale.
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)