Sedi: Milano, Roma, Bologna, Torino, Padova, Napoli, Firenze, Cagliari
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Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.
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Entra a far parte della nostra squadra!
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In Avanade aiutiamo le organizzazioni a realizzare il potenziale della tecnologia Microsoft, combinando innovazione, competenze tecniche e un forte approccio people‐centric. Lavoriamo come trusted advisor dei nostri clienti enterprise, supportandoli nel percorso di trasformazione digitale con soluzioni moderne, sicure e scalabili.
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Nel ruolo di
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Customer Engineer
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, nell'ambito
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SQL Server & Data
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, fornirai leadership tecnica ai clienti Enterprise, supportandoli in modo proattivo e consulenziale per mantenere ambienti IT ottimizzati, resilienti e performanti. L'obiettivo è prevenire problematiche future attraverso best practice, valutazioni del rischio, attività di migrazione e servizi di supporto onsite, remoto o dedicato.
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Together we do what matters.
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Cosa farai
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Fornire servizi onsite e dedicati ai clienti Premier Enterprise
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Garantire l'elevata disponibilità dei sistemi e il miglioramento continuo dello stato di salute degli ambienti IT
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Collaborare con i team tecnici del cliente per trasferire competenze e metodologie in linea con le best practice Microsoft
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Gestire e risolvere situazioni critiche fornendo supporto tecnico specialistico tempestivo
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Agire come punto di riferimento tecnico e consulenziale, instaurando relazioni di fiducia di lungo periodo
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Lavorare a stretto contatto con i team Avanade e con gli stakeholder del cliente, dal livello operativo fino al CIO
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Competenze richieste
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Esperienza in contesti
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Enterprise
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Resistente orientamento al cliente e capacità di interazione face‐to‐face
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Eccellenti capacità di troubleshooting
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Laurea o esperienza equivalente
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Buona conoscenza dei processi
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ITIL / Service Management
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Competenze tecniche – SQL Server & Data
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Requisiti obbligatori
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Data modeling e database design
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Strategie di indexing
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Ottimizzazione delle performance e tuning
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Implementazioni di partizionamento dei dati
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Gestione dei metadati e utilizzo di repository
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Creazione e gestione degli schemi di database
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Backup e recovery
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Garanzia di integrità dei dati
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High Availability e Disaster Recovery
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Code review SQL (analisi del query plan e T‐SQL)
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Sargabilità delle query
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Competenze procedurali
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Sicurezza dei dati
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Crittografia dei dati
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Auditing
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Replicazione dei dati
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Conoscenza delle differenze tra edizioni e versioni SQL Server, incluse funzionalità deprecate
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Processi di upgrade
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Tecniche di gestione dello storage
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Capacity planning del Data Engine
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Gestione generale dei database e Policy Based Management
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Extended Events e Traces
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Nozioni base di licensing e scenari di supporto
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Competenze preferenziali (Nice to have)
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Windows Failover Clustering
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SQL Server Reporting Services (SSRS)
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SQL Server Integration Services (SSIS)
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SQL Server Analysis Services (SSAS)
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PowerShell
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Il tuo profilo
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Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo:
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Collaborativ* e con spirito di squadra
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Resiliente, adattabile, flessibile
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Appassionat* di tecnologia
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Vivi al meglio la tua carriera:
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In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni.
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Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade:
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Opportunità di lavorare per una azienda nominata \"Global Microsoft Partner of the Year\" grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi).
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Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate)
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Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale
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Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita
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Modalità di lavoro flessibile
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Il luogo ideale in cui lavorare:
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Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l'ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo.
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Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate