Remoto Grecia Assistenza Clienti per chi parla ...
Posizione: Customer Expert di lingua italiana | Brand globaleSede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, GreciaLingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)
Descrizione del ruolo
Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai unassistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci dEuropa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.
Responsabilità principali:
Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
Risolvere problemi tecnici o di account di base
Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM
Stipendio e benefici:
Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
Premio mensile fino al 10% in base alle prestazioni
Supplementi legali:Ore notturne (22:0006:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche)Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)
13ª e 14ª mensilità pagate annualmente
Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):
Biglietto aereo per la Grecia
2 settimane di alloggio in hotel allarrivo
Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
Spese di agenzia immobiliare coperte
Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente
Vantaggi extra:
Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)
Corsi di lingua greca online gratuiti
Assicurazione sanitaria e sconti extra pe