Etjca S.p.a. Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico): ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE L.68/99 Principali attività: - fornire assistenza telefonica; - fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza; - assicurare una risoluzione veloce della problematiche; - circoscrivere il problema; - mettersi in contatto con gli organi competenti. Requisiti richiesti: - dimestichezza nell'utilizzo del PC; - preferibile avere già utilizzato software e/o gestionali; - buona gestione dello stress; - pronta disponibilità. Offriamo: contratto a tempo determinato di 12 mesi somministrazione, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile € 1.660 per 14 mensilità. Orario di lavoro: part time 25h settimanali, su turnazioni articolati dalle 8.00 alle 22.00, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale. Luogo di lavoro: Castenaso (BO). L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo