Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per importante azienda cliente **ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND**
**Principali Attività**:
- Gestire le chiamate in** inbound** dei clienti
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti richiesti:
- Pregressa **esperienza** di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Ottime** doti comunicative**, energia e proattività
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
- Livello d'istruzione minimo**: Diploma** di scuola superiore
**Cosa Offriamo**:
- Formazione Iniziale di TRE settimane **IN SEDE**:
- Attività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7,** IN SEDE. Richiesta disponibilità Part Time 30H e Full Time 40H.**
Inizio primo corso di formazione in presenza**:30 SETTEMBRE**
Iniziale contratto dal 21 OTTOBRE al 23 NOVEMBRE, con prospettiva di proroga.
Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
- "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"_
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione