Pubblicato il Pubblicato 5h fa
Mansioni della posizione
PpManpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di: /p h3CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE /h3 pLa risorsa si occuperà di: /p ul liGestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi) /li liAnalizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio /li liCoordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche /li liSupportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu /li liGestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive /li liMonitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento /li liRedigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liEsperienza di b3–5 anni /b in ruoli di bcustomer service / back office commerciale /b, preferibilmente in aziende dei settori btrasporti, logistica o navale /b /li liOttime capacità relazionali e di gestione clienti complessi /li liSpiccate doti analitiche e buona conoscenza di bExcel /b /li liOttima conoscenza della blingua inglese /b (una seconda lingua costituisce un plus) /li liPrecisione, orientamento al risultato e capacità di lavorare in contesti dinamici e strutturati /li /ul pOrario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi /p pInserimento diretto in azienda cliente. /p pRAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto /p /p #J-18808-Ljbffr
