4G Energia, società operante nel settore Gas&Power;, ricerca per la sede di Capaccio-Paestum un "Operatore Servizio Clienti" La risorsa selezionata gestirà con tempestività, efficienza e cortesia, le richieste di assistenza ricevute da parte di clienti del settore Luce&Gas;: - Gestione telefonate inbound ed assistenza a mezzo mail e social
- Gestione telefonate oubound per sollecito pagamenti ed autoletture Si richiede: - Precedente esperienza di Customer Care
- Preferibile precedente esperienza nel settore Luce&Gas; Completano il profilo: - Diploma di scuola superiore
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Ottima capacità di one call resolution
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni
- Buona conoscenza di MS Excel, Word
- Problem Solving
- Team working
- Capacità di ascolto Si Offre: - Full Time (9-13 / 14-18)
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- 5° livello commercio, retribuzione lorda di €1538 Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì